thoravianelus recopila diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de presupuestación departamental y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando usas nuestros servicios, y datos que recibimos de terceros con tu consentimiento.

• Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa
• Datos de presupuestación: información financiera departamental, proyecciones y análisis de gastos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia y analizar el rendimiento del sitio
• Comunicaciones: correos electrónicos, mensajes de chat en vivo y consultas de soporte técnico

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una experiencia personalizada y eficiente en la gestión de presupuestos departamentales, mientras mantenemos la seguridad y confidencialidad de tus datos.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuestación departamental
• Procesar transacciones y generar informes financieros personalizados
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y recomendaciones presupuestarias
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

thoravianelus mantiene estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Todos nuestros socios y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad rigurosos.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Instituciones financieras para el procesamiento seguro de transacciones y verificación de cuentas
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para investigaciones legítimas
• Empresas de seguridad cibernética para protección contra fraudes y amenazas digitales
• Auditores externos durante revisiones de cumplimiento regulatorio

Como usuario de thoravianelus, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro equipo de privacidad, y nos comprometemos a responder a tus solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley. Tu control sobre tus datos es una prioridad para nosotros.

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento
• Rectificar o actualizar datos inexactos o incompletos de forma gratuita
• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Restringir el procesamiento de tu información en circunstancias específicas
• Portar tus datos a otra plataforma en formato estructurado y legible
• Oponerte al procesamiento de datos para fines de marketing directo
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos competente

La seguridad de tu información es fundamental para thoravianelus. Implementamos múltiples capas de protección utilizando tecnologías de cifrado avanzadas, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo. Nuestros sistemas se actualizan regularmente para proteger contra nuevas amenazas, y nuestro equipo recibe formación continua en mejores prácticas de seguridad.

thoravianelus mantiene tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura siguiendo protocolos establecidos de destrucción de información.

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa
• Información financiera: conservada durante 7 años por requisitos fiscales
• Registros de comunicación: almacenados por 3 años para soporte y mejora del servicio
• Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras cancelar suscripción
• Logs de seguridad: mantenidos durante 12 meses para análisis de amenazas

thoravianelus opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios proporcionen niveles adecuados de protección.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas si desactivas ciertas cookies esenciales para el funcionamiento del servicio.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante y medir efectividad

Los servicios de thoravianelus están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.